第４５回　市民窓口アンケート実施結果

これまで、行財政改革取組項目として、市民窓口サービス向上の課題を掲げ、その取り組みを進めてきております。

かねてより、市民から職員の窓口応対の向上が強く求められていることから、平成１４年４月から市民窓口サービスを向上させるための方策の１つとして、年２回（４月及び１０月の各１カ月間）の市民窓口アンケートを実施しております。今回、第４４回（令和５年１０月）に引き続き、４月１日から１カ月間、第４５回市民窓口アンケートを実施しましたので、実施結果についてお知らせします。